Disney está expandiendo su uso de la inteligencia artificial y la robótica para llevar la experiencia de sus personajes a los parques temáticos de una manera más interactiva y auténtica. La compañía presentó en la conferencia SXSW su charla «Using AI & Machine Learning to Extend the Disney Magic», en la que los expertos en tecnología de Disney explicaron cómo la inteligencia artificial y el machine learning pueden ayudar a mejorar la experiencia de los visitantes a los parques temáticos.
Uno de los primeros personajes en los que se está trabajando para ser controlado por IA es el camaleón Pascal de ‘Enredados’. La intención es que los personajes puedan moverse libremente por los parques, interactuando con los visitantes de manera más auténtica y transmitiendo la esencia de los personajes y las historias que representan.
La implementación de la IA y la robótica en los parques temáticos no se limita a los personajes, ya que Disney también está considerando otras herramientas tecnológicas para mejorar la experiencia de los visitantes. La compañía está trabajando en apps para dispositivos móviles que ofrecen pequeños cuestionarios y chats enfocados en un público más joven.
Según Mike White, CTO y vicepresidente senior de Disney Interactive y de Disney Consumer Products, el objetivo es que los visitantes puedan estar más envueltos en las historias que se cuentan en los parques, lo que requerirá una mayor colaboración entre el equipo técnico y el de storytelling. La intención es que la IA y la robótica no sean un reclamo en sí mismas, sino una herramienta que permita ofrecer una experiencia más envolvente y auténtica para los visitantes.
