User Journey (historia de usuario)

Es una representación visual de los pasos, acciones y decisiones que un usuario puede tomar para realizar una tarea específica. Esto se utiliza para identificar las áreas problemáticas y para mejorar la experiencia de usuario.

Más términos

Iteración

Proceso de mejora y refinamiento continuo de un

Card Sorting

Una técnica de investigación para evaluar la estructura